Email маркетинг: простые шаги к росту продаж в фармацевтике
Если вы продаёте лекарства онлайн, то электронная почта – один из самых дешёвых и надёжных каналов. В отличие от соцсетей, письма попадают прямо в ящик человека, где они могут быть прочитаны в удобное время. Главное – не спамить, а предлагать реальную ценность. Давайте разберём, как собрать базу, написать цепляющий текст и измерить эффективность.
Почему email важен для врачей и пациентов
Врачи часто проверяют почту, планируя приём пациентов. Если вы пришлёте им краткую инфо‑рассылку о новых препаратах, они сразу увидят её среди других дел. Пациенты, в свою очередь, любят получать напоминания о приёме лекарств, акции и полезные статьи о здоровье. Хорошо сегментированная база позволяет отправлять разные сообщения разным группам – например, рекомендации по дозировке только тем, кто уже купил конкретный препарат.
Практические приёмы успешных рассылок
1. Соберите качественную базу. Запросите e‑mail при оформлении заказа, предлагайте подписаться на новости в обмен на бесплатный гайд по здоровью. Не покупайте списки – такие письма сразу попадают в спам.
2. Пишите коротко и ясно. Тема письма должна быть не длиннее 50 символов и говорить о выгоде: «Скидка 15 % на препараты от простуды». Тело письма – максимум три‑четыре абзаца, чёткий призыв к действию (CTA) – «Получить скидку».
3. Персонализируйте. Добавьте имя получателя, упомяните ранее купленный продукт. Персонизация повышает открываемость почти на 20 %.
4. Тестируйте. Запускайте A/B‑тесты тем письма и кнопок. Сравните, какой вариант получает больше кликов, и используйте его дальше.
5. Отслеживайте метрики. Открываемость, CTR, отписки – основные показатели. Если отписки растут, проверьте частоту рассылок – лучше отправлять раз в неделю, а не каждый день.
И наконец, соблюдайте правила GDPR и российский закон о персональных данных: включайте возможность отписаться в каждом письме. Так вы покажете уважение к получателю и сохраните репутацию бренда.
Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете превратить обычную почтовую рассылку в мощный инструмент продаж и укрепить доверие к вашему медицинскому бренду.
